สวัสดีค่ะ คุณลูกค้าทุกท่าน
 
ก่อนอื่นทางร้านต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งอีกครั้งสำหรับความล่าช้ามากๆของสินค้าในครั้้งนี้
ดังที่ทางร้านได้แจ้งให้คุณลูกค้าทราบไปก่อนหน้านี้แล้วว่า เหตุที่สินค้ามาช้าเพราะบริษัทที่นำเข้าสินค้าให้เราทำงานบกพร่อง 
ทำให้ของมาช้ากว่าที่ทางร้านรับปากกับคุณลูกค้าไว้ แต่ของจะมาถึงแน่นอนภายในเดือนนี้ค่ะ 
 
เหตุการณ์ครั้งนี้ ทำให้ทางเรารู้สึกเสียใจและรู้สึกผิดกับคุณลูกค้ามากๆค่ะ
ทางร้านจึงขอแสดงความเสียใจและแสดงความรับผิดชอบต่อคุณลูกค้า
โดยการมอบ '' We're So Sorry Voucher '' ส่วนลดพิเศษมูลค่า 100 บาท ให้กับคุณลูกค้าพรีออเดอร์ทุกๆท่านนะคะ 
 
 

 
 
อย่างไรก็ดี สำหรับคุณลูกค้าท่านใดที่ประสงค์จะยกเลิกการสั่งซื้อในครั้งนี้ ก็สามารถแจ้งมาได้เช่นกันค่ะ ทางร้านเข้าใจและไม่ขัดข้องแต่ประการใดค่ะ
โดยทางร้านจะดำเนินการโอนเงินมัดจำที่คุณลูกค้าได้ชำระมาแล้วทั้งหมดกลับคืนให้เต็มจำนวนภายใน 24 ชม. หลังจากได้รับหมายเลขบัญชีของคุณลูกค้าค่ะ
 
สุดท้ายนี้ ทางร้านคงไม่มีอะไรจะกล่าวไปมากกว่าคำว่า "ขอโทษ" ...ขอโทษจริงๆค่ะ ที่ทำให้ทุกท่านต้องรอ ที่ทำให้ทุกท่านต้องเสียความรู้สึก
ทางร้านขอรับปากกว่าจะทำทุกอย่างอย่างสุดความสามารถ อย่างดีที่สุด เพื่อให้ของไปถึงมือคุณลูกค้าโดยเร็วที่สุดนะคะ
และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า '' We're So Sorry Voucher '' จะพอช่วยชดเชยความล่าช้าในครั้งนี้ไม่มากก็น้อยนะคะ 
 
 
ขอบคุณค่ะ 
Pet Treasure House
 
 

Comment

Comment:

Tweet